Bởi (MobileWorld.vn) – AI, GenAI và Học máy (ML) đang trở thành động lực tăng trưởng mới cho các doanh nghiệp tại khu vực Châu Á – Thái Bình Dương (APAC). Một nghiên cứu toàn diện do IDC thực hiện, được Dell Technologies và NVIDIA ủy quyền, cho thấy phần lớn doanh nghiệp trong khu vực đang chuyển từ giai đoạn thử nghiệm sang triển khai có hệ thống, với mục tiêu biến AI thành lợi thế cạnh tranh cốt lõi.
Khảo sát cho thấy thị trường máy chủ chuyên dụng cho AI tại APAC dự kiến đạt 23,9 tỷ USD vào năm 2025. Đặc biệt, 84% doanh nghiệp dự định chi từ 1–2 triệu USD cho GenAI trong năm nay. Ngân sách dành cho GenAI tại APAC chiếm 38% tổng chi cho AI, cao hơn mức trung bình toàn cầu, phản ánh xu hướng coi GenAI là ưu tiên chiến lược thay vì chỉ là công nghệ thử nghiệm.
Trong năm 2024, phần lớn doanh nghiệp mới triển khai từ 11–50 ứng dụng GenAI thực tiễn. Nhưng bước sang 2025, tỷ lệ doanh nghiệp triển khai trên 100 use case GenAI tăng gần gấp đôi, cho thấy tốc độ mở rộng nhanh chóng và quyết tâm đưa GenAI trở thành hạ tầng công nghệ nền tảng. Xu hướng này đồng nghĩa với việc doanh nghiệp không chỉ tập trung vào nâng cao năng suất hay hiệu quả vận hành, mà còn tìm kiếm mô hình kinh doanh mới, khai thác dữ liệu sâu hơn và gia tăng khả năng sáng tạo trong toàn tổ chức.
Theo ông Chris Kelly, Phó Chủ tịch Cấp cao, Dell Technologies, khu vực APAC sở hữu tiềm năng to lớn để dẫn đầu trong ứng dụng và đổi mới AI. Ông nhấn mạnh, doanh nghiệp cần bước ra khỏi giai đoạn thử nghiệm ý tưởng để tập trung đạt lợi tức đầu tư (ROI) có thể đo lường, và hành trình này đòi hỏi sự hỗ trợ toàn diện từ chiến lược, dữ liệu, quản trị đến mở rộng quy mô.
Tuy nhiên, hành trình triển khai AI tại APAC không hề đơn giản. Doanh nghiệp phải đối mặt với tình trạng thiếu hụt nhân sự có kỹ năng AI, chi phí tuyển dụng chuyên gia cao, và sự phức tạp trong việc tích hợp AI vào quy trình sẵn có. IDC chỉ ra rằng 72% doanh nghiệp nhấn mạnh nhu cầu nhân sự mới cần có hiểu biết về dữ liệu và AI. Bên cạnh đó, bảo mật và quyền riêng tư vẫn là mối quan tâm hàng đầu, nhất là khi GenAI đòi hỏi xử lý lượng lớn dữ liệu nhạy cảm.
Một xu hướng đáng chú ý là sự dịch chuyển trong mô hình triển khai. Dù đám mây công cộng vẫn phổ biến, ngày càng nhiều doanh nghiệp APAC tìm đến các giải pháp AI riêng tư hoặc hybrid nhằm đáp ứng yêu cầu bảo mật, kiểm soát chi phí và tối ưu hạ tầng. Điều này cho thấy chiến lược AI tại khu vực đang đi theo hướng chuyên sâu, gắn với đặc thù ngành thay vì áp dụng giải pháp chung cho mọi mô hình.
Theo IDC, 60% doanh nghiệp APAC phụ thuộc vào nhà phát triển bên ngoài để triển khai AI, chỉ 30% tự phát triển nội bộ. Việc thiếu hụt năng lực khiến các tổ chức phải dựa nhiều vào đối tác công nghệ. Dell Technologies cho rằng các doanh nghiệp cần kết hợp đầu tư nội bộ với hợp tác bên ngoài để xây dựng lộ trình AI rõ ràng, tận dụng hạ tầng mở rộng và nâng cao kỹ năng nhân sự. Những doanh nghiệp thành công thường lựa chọn đối tác có khả năng cung cấp giải pháp toàn diện, từ tư vấn chiến lược đến hỗ trợ triển khai và đào tạo.
Ứng dụng AI không chỉ giới hạn ở một vài phòng ban mà đang lan tỏa ra nhiều ngành then chốt. Trong tài chính – ngân hàng, AI và GenAI giúp phát hiện gian lận và chống rửa tiền. Sản xuất tận dụng AI để dự báo bảo trì, quản lý chuỗi cung ứng. Năng lượng ứng dụng AI trong tối ưu hóa lưới điện. Y tế dùng GenAI để nâng cao chẩn đoán và cá nhân hóa điều trị. Bán lẻ triển khai AI agent nhằm cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và hoạch định tồn kho. Các trường hợp này chứng minh AI đang định hình lại cách vận hành toàn ngành, thay vì chỉ là công cụ hỗ trợ.
Sự khác biệt giữa các quốc gia trong khu vực cũng khá rõ nét. Doanh nghiệp tại ASEAN phần lớn vẫn đang trong giai đoạn đầu, trong khi Nhật Bản và Hàn Quốc đã mở rộng ứng dụng sang nhiều phòng ban. Trung Quốc và Ấn Độ nổi bật với mức đầu tư mạnh tay nhất cho GenAI, vừa tận dụng nguồn nhân lực công nghệ lớn, vừa đặt tham vọng dẫn đầu về đổi mới. Tại Việt Nam, nhiều doanh nghiệp đang bắt đầu quan tâm xây dựng năng lực AI nội bộ kết hợp với hợp tác quốc tế, mở ra cơ hội bắt kịp làn sóng mới.
Nhìn chung, APAC đang trở thành điểm nóng toàn cầu về ứng dụng AI. Doanh nghiệp nào xây dựng được nền tảng AI vững chắc – bao gồm hạ tầng sẵn sàng, dữ liệu chất lượng, nhân lực chuyên môn và chiến lược phù hợp – sẽ có khả năng khai phá tối đa tiềm năng mà AI mang lại. Với sự đồng hành của các đối tác công nghệ như Dell Technologies, hành trình chuyển đổi AI tại khu vực hứa hẹn sẽ nhanh chóng tiến tới quy mô lớn và đem lại tác động rõ rệt cho tăng trưởng bền vững.
