Bởi (MobileWorld.vn) – Từ ngày 1/7/2025, Tổng công ty Viễn thông MobiFone phối hợp cùng các Trung tâm Phục vụ Hành chính công tại một số tỉnh, thành chính thức vận hành Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Trước đó, MobiFone đã triển khai hệ thống này tại Hà Nội và Thái Nguyên, khẳng định khả năng đáp ứng tốt yêu cầu cải cách thủ tục hành chính của các địa phương và bộ, ngành trong mô hình mới.
Trong bối cảnh đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến và tinh gọn bộ máy hành chính, việc triển khai hệ thống của MobiFone góp phần thiết thực vào hiện thực hóa Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia. Điểm nổi bật là việc cung cấp các dịch vụ công ứng dụng công nghệ hiện đại, giúp tăng hiệu quả phục vụ và minh bạch hóa quá trình giải quyết thủ tục.
Hệ thống do MobiFone phát triển mang lại lợi ích rõ rệt cho cả người dân, doanh nghiệp và cơ quan nhà nước. Nhờ kết nối đồng bộ giữa cấp tỉnh và cấp xã/phường, hệ thống giúp nâng cao hiệu quả quản lý, giám sát và điều hành. Các địa phương tiết kiệm được nguồn lực vận hành, giảm chồng chéo, tăng tính minh bạch và kiểm soát tiến độ xử lý hồ sơ. Việc số hóa toàn diện giúp chất lượng dịch vụ công được cải thiện rõ rệt, thể hiện vai trò then chốt của chính quyền số trong phục vụ xã hội.
Đối với người dân và doanh nghiệp, mô hình này mang đến trải nghiệm thuận tiện, tiết kiệm thời gian và chi phí. Thông qua nền tảng trực tuyến, người dùng dễ dàng thực hiện thủ tục hành chính, theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ theo thời gian thực, giảm tối đa việc đi lại và chờ đợi. Đây là bước tiến quan trọng trong tiến trình xây dựng chính quyền thân thiện, lấy người dân làm trung tâm.
Với vai trò là doanh nghiệp quốc phòng, an ninh thuộc Bộ Công an, MobiFone cam kết tiếp tục mở rộng, vận hành hiệu quả Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính theo mô hình 2 cấp, đảm bảo an toàn, thông suốt và thân thiện. Đóng góp của MobiFone không chỉ là trách nhiệm chính trị mà còn là sứ mệnh đồng hành cùng quốc gia trong công cuộc chuyển đổi số, xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, phục vụ nhân dân.
